为进一步提升政务公开工作水平，畅通政民互动渠道，8月19日，市交通运输局通过政府网站、政务新媒体等线上和线下的方式邀请十余名交通运输行业社会监督员、交通运输企业管理人和从业人员以及群众代表来到市政务服务中心交通运输窗口，零距离了解服务窗口运行模式、审批流程、便民举措等情况。

“交通运输窗口作为部门办事服务窗口，负责市本级交通运输领域行政审批事项的受理、发证及业务咨询工作。”在市政务服务中心交通运输窗口，交通运输局窗口首席代表曾卫勇向参加活动的代表们详细讲解了交通运输窗口运行情况、特色服务等，诸如减证便民、错时+预约+延时服务、只跑一次·一次就办好、高频事项“掌上办”、窗口业务“帮代办”、纸质证照“邮寄办”等一系列便民服务措施。

随后，受邀代表们现场观摩体验跨省自助办理事项，学习如何通过“道路运政一网通办”小程序和“江西交通”微信公众号在线办理道路运输从业资格证等各项业务。

在座谈会上，相关工作人员现场解答咨询，进一步畅通沟通渠道，及时回应群众关切。代表们也纷纷交流发言，对交通运输工作给予了充分肯定，并就各自关注的事项及问题提出了很好的意见建议。

下一步，市交通运输局将以此活动为契机，聚焦社会公众需求，加大信息公开力度，不断提升政务公开水平。