“没想到在家也能办好证，真是把温暖送到心坎上了！”华林山垦殖场的涂大妈颤抖着接过崭新的残疾证，眼眶湿润，近日，华林山垦殖场联合残联走村入户，为行动不便的残疾群众开展“零距离”办证服务，用贴心的举措架起民生“暖心桥”。

针对卧床患者、高龄残疾人等特殊群体，服务队开启“流动办证厅”服务模式，在涂大妈家中，社工与残联志愿者引导涂大妈填写申请表、拍摄证件照，还同步为老人办理了护理补贴申领手续，解开了近段时间困扰她的难题。在走村入户服务过程中，社工与残联志愿者既是办事员又是政策宣传员，此次探访行动共发放了40余份《助残服务手册》。“办证不是终点，而是精准服务的起点。”垦殖场民政所所长介绍道。此次行动覆盖9个村组，为6名重度残疾人完成全流程办证服务，同步解决政策衔接、康复指导等实际问题11件。

下一步，华林山垦殖场民政服务站将结合“我为群众办实事”实践活动，继续加大政策宣传力度，定期开展类似活动，确保居民能够及时、准确地了解和享受各项惠民政策。